di Kerry Patterson , Joseph Grenny , Ron McMillan , Al Switzler
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Ti sudano le mani e il cuore accelera. Il tuo capo ha appena proposto una strategia suicida e tu hai due secondi per decidere: subire in silenzio o scatenare una guerra termonucleare in ufficio? Tutti noi davanti a un conflitto oscilliamo tra fuga o attacco, ma c’è una terza via. In questo episodio sblocchiamo il vero segreto di Crucial Conversations, il bestseller di Kerry Patterson e soci. Scoprirai perché il tuo cervello va in corto circuito sotto stress e come la tecnica del Contrasto può letteralmente spegnere l’amigdala del tuo interlocutore. Il trucco non è indorare la pillola, ma creare un ambiente sicuro dove puoi dire qualsiasi verità, anche la più brutale, senza generare difese. Sapere la teoria però non basta, devi allenare il tuo sistema nervoso. Apri subito l’app di Momentum per esercitarti con i nostri scenari interattivi e trasforma questa tecnica in memoria muscolare. E se vuoi fare il salto di qualità definitivo nella tua carriera, recupera il libro completo: le tue relazioni professionali cambieranno per sempre.
Kerry Patterson was a leading authority on interpersonal communication and organizational behavior, best known as a co-author of the bestseller "Crucial Conversations." He co-founded Crucial Learning (formerly VitalSmarts) and completed doctoral work at Stanford University. Patterson's expertise was …
Joseph Grenny is a four-time New York Times bestselling author and leading social scientist for business performance. As the co-founder of Crucial Learning (formerly VitalSmarts), he has advised hundreds of Fortune 500 companies on communication and organizational behavior. His research-based …
Ron McMillan is a New York Times bestselling author and leading social scientist specializing in organizational change and interpersonal communication. As a co-founder of VitalSmarts (now Crucial Learning), he has spent over 25 years researching human behavior and corporate performance alongside …
Al Switzler is a co-founder of Crucial Learning and a renowned social scientist specializing in organizational behavior. As a New York Times bestselling co-author of "Crucial Conversations," "Influencer," and "Crucial Accountability," he is a leading authority on high-stakes communication. Switzler …
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