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Ti sudano le mani e il cuore accelera. Il tuo capo ha appena proposto una strategia suicida e tu hai due secondi per decidere: subire in silenzio o scatenare una guerra termonucleare in ufficio? Tutti noi davanti a un conflitto oscilliamo tra fuga o attacco, ma c’è una terza via. In questo episodio sblocchiamo il vero segreto di Crucial Conversations, il bestseller di Kerry Patterson e soci. Scoprirai perché il tuo cervello va in corto circuito sotto stress e come la tecnica del Contrasto può letteralmente spegnere l’amigdala del tuo interlocutore.

Sei seduto alla scrivania, fissi il monitor e la tua testa è un caos di email e scadenze. Il risultato? Ti senti esausto prima ancora di cominciare. Ma non è colpa tua: stai semplicemente usando il tuo cervello nel modo sbagliato. Come ci insegna David Allen nel suo leggendario “Getting Things Done”, la tua mente serve per avere idee, non per trattenerle. Ostinarsi a usarla come un archivio brucia la tua energia mentale e ti paralizza.

Pensa all’ultima volta che hai cercato di convincere qualcuno usando solo dati e logica. Probabilmente hai sbattuto contro un muro. Sai perché? Perché crediamo che per persuadere serva essere la persona più preparata e smart nella stanza. In realtà, al tuo interlocutore non importa nulla di quanto tu sia brillante. Nel suo capolavoro “How to Win Friends and Influence People” (Come trattare gli altri e farseli amici), Dale Carnegie ci svela una verità controintuitiva: il modo più veloce per influenzare gli altri è, letteralmente, chiudere la bocca.

Pensa alla persona più intelligente con cui hai mai lavorato. Magari ha un QI da genio, ma crolla sotto pressione o esplode al primo feedback negativo. Il vero paradosso del mondo del business è questo: passiamo anni a pompare il curriculum, ma quello che decide davvero se avrai successo o se ti schianterai al primo ostacolo è la tua intelligenza emotiva. In questo episodio smontiamo il mito del QI esplorando il capolavoro di Daniel Goleman, “Intelligenza Emotiva”.

Hai mai pensato che cercare il classico compromesso “win-win” sul lavoro sia in realtà un grandissimo errore? Chris Voss, ex capo negoziatore dell’FBI, ne è convinto. Nel suo bestseller Never Split the Difference, Voss ci dimostra che la negoziazione non è una battaglia di logica, ma un gioco di emozioni irrazionali. In questo episodio scopriamo come applicare le tecniche ad altissima tensione dell’FBI alle tue sfide quotidiane, che sia chiedere un aumento o gestire un cliente su Zoom.

Una mazza e una pallina costano 1,10€ in totale. La mazza costa 1€ in più della pallina. Se hai risposto “10 centesimi”, complimenti: il tuo cervello ti ha appena ingannato. In questo episodio esploriamo “Pensieri lenti e veloci” del Premio Nobel Daniel Kahneman, il libro definitivo sul decision making che smaschera il modo in cui pensiamo. Kahneman ci insegna che la nostra mente usa due sistemi operativi: il Sistema 1 (veloce, emotivo e impulsivo) e il Sistema 2 (lento, analitico e razionale).

Pensa all’ultima riunione a cui hai partecipato: l’idea vincente è stata quella più intelligente o quella urlata a volume più alto? Se a fine giornata torni a casa sfiancato dall’open space e pensi di dover recitare la parte dello spaccone estroverso per fare carriera, fermati. In questo episodio di Momentum smontiamo la più grande bugia del mondo del lavoro moderno. Essere introversi non significa essere timidi o asociali, significa avere un cervello che elabora gli stimoli in modo più profondo.

Hai mai corretto di nascosto il file di un collega pur di non dirgli che aveva fatto un lavoro mediocre? Smettila. Credi di essere carino, ma stai silenziando la crescita del tuo team. In questo episodio scopriamo la rivoluzione di Radical Candor di Kim Scott. La formula della Silicon Valley si basa su due pilastri: Care Personally e Challenge Directly. Significa che devi dimostrare di tenere alle persone a livello umano, ma avere il coraggio di sfidarle senza sconti sul lavoro.

Hai mai fatto un pitch perfetto, con slide impeccabili e un prezzo imbattibile, per poi sentirti dire “le faremo sapere”? Il problema non è il tuo prodotto, ma il modo in cui il cervello umano prende le decisioni. In questo episodio smontiamo il “Cerchio d’Oro” di Simon Sinek dal suo bestseller “Start with Why”. Scoprirai che la maggior parte di noi comunica al contrario: spieghiamo “cosa” facciamo e “come” lo facciamo, parlando alla parte razionale del cervello.